2026年5月9日,旅游与传媒学院《旅游管理学》课程场景项目式教学“组织篇”结课提案在双福校区顺利举办。任课教师潘金玉和旅游管理专业2025级修读该课程的同学参加了本次项目提案。

为打破理论与实践藩篱,本次课程深度推进场景项目式教学改革,将重庆本地真实文旅企业的组织管理问题引入课堂。数周课程中,60名同学组建为6家文旅企业管理咨询公司,围绕重庆索道分公司、重庆文旅集团、某大型旅行社、连锁民宿品牌、文旅演艺公司、OTA创业公司六个真实场景命题,在真实商业与管理场景下完成了组织架构诊断、岗位说明书编制、企业文化手册设计、领导力诊断与激励方案设计等全过程管理实践。提案现场,学生团队针对六个文旅企业命题逐一汇报。各团队从问题诊断、理论依据、优化方案、实施路径四个维度展开论述,充分展现了将管理学理论转化为解决真实问题能力的教学成效。
创新设计一:组织架构诊断分析师现场“把脉”
在组织设计章节,各小组分别扮演“管理咨询顾问”,对所分配企业进行现场组织诊断。每组设立“组织架构诊断分析师”岗位,由一名组员专职负责识别架构问题,其余成员分别担任现状架构师和优化架构师。在教师完成理论精讲后,各小组于课堂40分钟内完成“现状图—问题诊断—优化图”全流程,最终对方案进行“画廊漫步”式互评。


创新设计二:交叉模拟招聘会
在人员配备章节,课程设计了“模拟招聘会”环节。各小组为本组所研究企业的关键岗位设计《岗位说明书》,随后与其他小组进行“交叉面试”——A组担任面试官,B组担任应聘者,全程模拟真实招聘场景。面试结束后,双方互换角色,由各组观察员填写评价表并集中反馈。这一设计让学生在“被面试”与“面别人”的角色切换中,深刻体会人员选聘中“技能匹配、个性匹配、价值观匹配”的三重标准。


创新设计三:组织文化路演+“投资人”投票
在组织文化章节,各小组为企业设计“文化三件套”——使命宣言、英雄故事、独特仪式,并以海报形式进行1分钟极速路演。项目制教学施行分组制,每组内部自荐或选聘出小组组长,担任该组文旅企业的CEO,在组织文化章节的文化路演环节中,各组CEO上台宣讲本组设计的文化手册,接受全体同学即天使投资人的现场投票。全体同学担任投资人,用虚拟币陈皮糖投给最想加入的企业文化,得票最高者获胜。通过“路演—投资—反馈”的完整闭环,抽象的组织文化理论转化为可感知、可评价的具象作品,学生也在打动投资人的目标驱动下,主动深入理解了文化的激励、凝聚与导向功能。